Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Pelayo Negueruela (AURENG)
• NIF: 54025026G
• Domicilio: Madrid, España
• Correo electrónico: hola@aureng.es

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros, por correo electrónico o a través del formulario del Sitio. Habitualmente incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa y sitio web, si decides indicarlos.
• La descripción del proceso, las herramientas utilizadas, el plazo y el presupuesto orientativo que nos indiques.
• Los documentos o archivos que decidas adjuntar. Te recomendamos no incluir datos personales de terceros ni información confidencial que no sea necesaria para valorar tu consulta.

Si contratas alguno de nuestros servicios y realizas un pago, los datos de pago (tarjeta, facturación) son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos, Stripe, y no se almacenan en nuestros sistemas.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas y elaborar, en su caso, una propuesta de servicios.
• Gestionar la relación contractual si contratas un servicio.
• Gestionar cobros y suscripciones a través del proveedor de pagos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, cuando aplique.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos con fines comerciales.

4. Legitimación

La base legal es tu consentimiento al enviarnos la consulta y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato cuando contratas un servicio. En el caso de las cookies de analítica, la base es exclusivamente tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se inicia una relación contractual, durante su vigencia y los plazos legales aplicables (mercantiles y fiscales). Las consultas que no derivan en proyecto se eliminan cuando dejan de ser útiles para esa finalidad.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores como encargados de tratamiento para prestar el servicio:

• Vercel Inc. — alojamiento del Sitio y ejecución del formulario de contacto.
• Resend — envío del correo generado por el formulario de contacto.
• Google (Gmail, Google Fonts) — gestión del correo electrónico y tipografías del Sitio.
• Plausible Analytics — medición agregada de visitas, sin cookies y con los datos alojados en la Unión Europea. Solo se activa con tu consentimiento.
• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos y suscripciones, cuando aplique.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@aureng.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), credenciales guardadas en gestores de secretos y accesos limitados a las personas que intervienen en el proyecto.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.